Dernier contrôle
L’exemplaire, sa référence et la commande sont vérifiés avant fermeture du colis.
DISK&CO · EXPÉDITION
Livraison
Livraison
& retours
Vinyle, CD ou cassette : chaque support est préparé selon sa fragilité, puis confié au service choisi au panier.
PRÉPARATION
Trois contrôles avant départ
Une lecture rapide, sans formulaire ni jargon logistique.
Protection adaptée
Calage, renfort et emballage sont choisis selon le support et sa fragilité.
Expédition suivie
Le service sélectionné, son prix et le point de retrait éventuel sont confirmés avant paiement.
TRANSPORTEURS
Vous gardez le choix
Les services réellement disponibles sont calculés dans le panier selon l’adresse, le poids et les réglages DISK&CO.
MR
POINT RELAIS / LOCKER
Mondial Relay
Choisissez votre point de retrait sur une liste ou une carte interactive directement depuis le panier.
CO
DOMICILE / RETRAIT
Colissimo
Selon les zones et services activés, Colissimo est proposé à domicile ou en point de retrait dans le même parcours de livraison.
RETOURS & RÉTRACTATION
Un souci ? On rattache d’abord le retour à votre commande.
Avant tout renvoi, ouvrez le dossier en ligne correspondant à votre commande. Pour une rétractation, aucun motif n’est requis et la déclaration est horodatée. Pour les autres retours, décrivez simplement ce que vous constatez.
Se rétracter / demander un retour →Conservez l’emballage et signalez l’anomalie rapidement afin de documenter la situation.
La demande se fait en ligne avant tout renvoi. Un numéro de dossier et les consignes adaptées sont ensuite communiqués.
Besoin de confirmer un mode ou une destination ? Contactez-nous avant de finaliser.
QUESTIONS RAPIDES
À savoir avant de commander
Quand le tarif de livraison est-il connu ?
Dans le panier, avant paiement. Le prix dépend du service réellement sélectionné et des règles commerciales actives.
Puis-je modifier mon Point Relais ?
Oui, tant que la commande n’est pas finalisée, le point sélectionné peut être remplacé depuis le sélecteur de livraison.
Où retrouver le suivi ?
Le suivi est rattaché à la commande dès qu’un numéro de colis est disponible.
Prêt à continuer ?Retournez aux bacs et composez votre sélection.
Voir la boutique →